Калькулятор LTV: сколько приносит клиент и зачем это арбитражнику
LTV (lifetime value) — доход с одного клиента за всё время, пока он платит. Калькулятор LTV считает его по среднему чеку, частоте платежей и сроку жизни, сравнивает со стоимостью привлечения (LTV/CAC) и показывает, сколько месяцев клиент должен прожить, чтобы хотя бы окупить своё привлечение. Как посчитать LTV вручную — формула и пример ниже.
Обновлено: 2026-10-02
Формула LTV и LTV/CAC
LTV / CAC = LTV ÷ стоимость привлечения
Безубыточный срок = стоимость привлечения ÷ (средний чек × платежей в месяц)
Это самая простая версия формулы: она предполагает, что клиент платит равномерно весь срок. В реальности доход обычно сосредоточен в первые месяцы, а хвост когорты тянется долго, но приносит мало. Поэтому для решений о бюджете безопаснее брать срок жизни с запасом вниз.
Стоимость привлечения клиента (CAC) — это все расходы на рекламу, делённые на число привлечённых клиентов. В арбитраже она совпадает с фактической ценой действия, которую считает калькулятор CPA/CPL, если действие — это платящий клиент.
Пример расчёта
Условный пример. Средний платёж 30 $, два платежа в месяц, срок жизни 6 месяцев, привлечение клиента обошлось в 100 $.
- LTV: 30 × 2 × 6 = 360 $
- LTV / CAC: 360 ÷ 100 = 3,6
- Доход сверх привлечения: 360 − 100 = 260 $
- Безубыточный срок: 100 ÷ (30 × 2) = 1,67 мес
Клиент возвращает стоимость привлечения за полтора-два месяца, остальные четыре приносят прибыль. Если бы срок жизни оказался 1,5 месяца, та же связка ушла бы в минус.
LTV против CPA: когда что считать
Фиксированная выплата за действие (CPA) — это деньги сразу и без риска, что клиент уйдёт. Ревшара — доля от LTV, растянутая во времени. Сравнение честное только на одном горизонте: выплата CPA против LTV × доля ревшары за тот же срок жизни. Расчёт дохода с клика в обеих моделях — в калькуляторе EPC, окупаемость связки целиком — в калькуляторе ROI.
Ловушки
- Берут срок жизни из обещаний партнёрки. Он посчитан по чужому трафику — у вашего когорты живут иначе.
- Считают LTV по молодой когорте. Через месяц после запуска срок жизни ещё никому не известен.
- Путают выручку и доход. На ревшаре вам достаётся доля от платежей клиента, а не весь чек, — подставляйте в «средний чек» свою долю.
- Забывают про время. LTV 360 $ за полгода и CPA 150 $ сегодня — разные деньги, если оборотка нужна сейчас.
- Усредняют всех клиентов. Несколько крупных платящих тянут средний чек вверх, а медиана остаётся низкой.
Чего калькулятор не учитывает
Неравномерность платежей по месяцам, отток внутри когорты, удержания и штрафы партнёрки, комиссии и налоги, стоимость денег во времени. Это оценка по средним, а не прогноз когорты. Как считаем и округляем — в методике расчётов.
Что дальше: посчитайте, во сколько обходится клиент, в калькуляторе цены действия, а отдачу рекламного бюджета по выручке — в калькуляторе ROAS.
Частые вопросы
LTV — что это простыми словами?
Lifetime value — сколько денег приносит один клиент за всё время, пока остаётся клиентом. Для арбитражника на ревшаре это доход с одного приведённого игрока или подписчика до того, как он уйдёт.
Как посчитать LTV: формула
Умножьте средний платёж на число платежей в месяц и на срок жизни в месяцах. 30 $ × 2 × 6 = 360 $. Если у вас есть прямые данные «сколько в сумме принёс клиент», берите их — это точнее любой формулы.
Как посчитать LTV клиента, если он ещё не ушёл?
Срок жизни оценивают по когорте: берут клиентов, пришедших в один месяц, и смотрят, какая доля осталась через месяц, два, три. Пока когорта не закрылась, LTV — прогноз, и чем моложе когорта, тем он грубее.
Что такое LTV/CAC и какое значение нормальное?
Отношение дохода с клиента к стоимости его привлечения. Меньше единицы — клиент не окупается. Единой нормы нет: запас должен покрывать расходники, время ожидания выплат и риск, что срок жизни окажется короче расчётного.
Зачем LTV арбитражнику, который работает по CPA?
Чтобы выбрать модель. Партнёрка платит фиксированный CPA, потому что рассчитывает заработать на LTV больше. Если ваш трафик даёт долгоживущих клиентов, ревшара может оказаться выгоднее. Доход по ревшаре за срок жизни и считает этот калькулятор.